プライバシーポリシー
SET10宿（以下、「当宿」）は、お客様の個人情報を適切に管理し、プライバシーを保護することを最優先に考えています。本ポリシーでは、当宿の個人情報の取り扱いについてご説明いたします。
1. 取得する個人情報
当宿は、以下のような個人情報を取得することがあります。
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予約時：氏名、電話番号、メールアドレス、住所
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お問い合わせ時：氏名、電話番号、メールアドレス
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お支払い時：クレジットカード情報（決済代行会社を通じて管理）
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滞在時：宿泊者名簿への記載（法令に基づく）
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アンケート・レビュー投稿時：氏名、メールアドレス、投稿内容
2. 個人情報の利用目的
当宿は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1. 宿泊予約・お問い合わせ対応
2. 決済処理と予約確認の連絡
3. 宿泊サービスの提供とサポート
4. マーケティング活動（SNS・メルマガ配信など）※同意がある場合のみ
5. 法令に基づく対応（警察等の公的機関からの要請など）
3. 個人情報の管理と保護
当宿は、お客様の個人情報を厳重に管理し、第三者への提供や漏えいを防ぐため、以下の措置を講じます。
適切なアクセス制限を設ける
SSL通信による暗号化
外部サービス（予約システムや決済サービス）の適正利用
4. 個人情報の第三者提供
当宿は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
お客様の同意がある場合
決済処理のために必要な場合（決済代行会社への提供）
法令に基づく要請がある場合
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。適切な本人確認を行ったうえで、迅速に対応いたします。
6. クッキー（Cookie）およびアクセス解析について
当宿のウェブサイトでは、利便性向上のため**Cookie（クッキー）**を使用しています。
また、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用し、訪問者の傾向を分析することがあります。
これにより、個人を特定しない範囲でのデータ収集を行います。
Cookieの無効化について
お客様は、ブラウザの設定を変更することで、Cookieの使用を拒否することができます。ただし、その場合、一部の機能が制限されることがあります。
7. プライバシーポリシーの変更について
当宿は、本ポリシーを必要に応じて改訂することがあります。変更がある場合は、当サイト上で告知いたします。
8. お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するご質問・ご要望は、以下の連絡先までお願いいたします。
SET10宿
住所：新潟県五泉市矢津30-2
このプライバシーポリシーは、2025年3月18日に改定されました。